04.04.2011 - 08:27 Uhr
Stiwog Kundencenter
Mit März dieses Jahres haben wir nach zehn Jahren unseren Firmensitz von der Elisabethstraße 5 in die Pestalozzistraße 73 verlegt, wo uns in einem modernen Bürogebäude ausreichend Platz für unser wachsendes Betätigungsfeld zur Verfügung steht.
Dieser Umstand hat es ermöglicht, für Sie – geschätzte Kundinnen und Kunden – ein Kundencenter zu implementieren. Der ebenerdige Eingang sowie der helle, freundliche Empfangsbereich sind das, was auf den ersten Blick auffällt. Unser vorrangiges Ziel war es jedoch, ein Kompetenzzentrum zu schaffen, das zum einen die Wartezeiten – telefonisch wie im persönlichen Kontakt – für Sie so kurz wie möglich hält. Zum anderen sind die MitarbeiterInnen des Kundencenters derart geschult, dass sie einen großer Teil Ihrer Anfragen und Anliegen im Erstkontakt eigenständig und kompetent abwickeln können. In dieser Serviceeinrichtung stehen Ihnen an Werktagen in der Zeit von Mo-Do von 8h30 – 15h30 sowie am Freitag von 8h30 – 12h30 die KollegInnen Ulrike Pajek sowie Daniel Himmel unter der Leitung von Frau Doris Goltschman zur Verfügung.
Neben der neu geschaffenen durchgängigen Erreichbarkeit des Kundencenters bieten wir für Sie außerhalb der Öffnungszeiten an Werktagen auch die Möglichkeit, Schäden über eine Schadenhotline zu melden. Mittels automatischer telefonischer Bandansage erhalten Sie außerhalb der Öffnungszeiten im Bedarfsfall alle nötigen Informationen.
Wir sind überzeugt, mit dem Kundencenter einen großen Schritt in Richtung Optimierung unseres Kundenmanagements gesetzt zu haben und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
Ihr Team der STIWOG Immobilien GmbH.zurück